Мы отправим товар в течении 2-5 рабочих дней с момента оплаты
Стоимость доставки
Бесплатная авиа-доставка для заказов от 10 000 Yen (только для авиа отправлений через Почту Японии - Japan Post)
Платная курьерская доставка - от 1720 Yen - 30000 Yen (EMS, Express - доставка, PonyExpress)
Возврат стоимости
Мы выполняем возврат стоимости продукта только в следующих случаях:
Срок годности полученного продукта истек
Прибыл товар, отличный от того, который Вы заказали
Товар утерян в процессе доставки
О процессе возврата
Если срок годности продукта истек, отправьте на эл-почту изображение, на котором четко указан срок годности продукта.
Если Вы получили товар, отличный от того, который Вы заказали, отправьте нам изображение, на котором отчетливо виден полученный Вами товар.
Если заказ не доставлен, пожалуйста свяжитесь с магазином по эл-почте для оформления возврата по страховке Почтового Оператора. Процесс возврата может занять до 2-х месяцев.
Возврат товара
В случае возврата товара в магазин стоимость доставки оплачивается клиентом.
Возврат средств клиенту осуществляется в течении 1-3 рабочих дней с даты получения товара магазином
